1.1 Что такое Polick?
Polick — это цифровая платформа для управления выездными заявками, созданная специально для компаний, работающих в полях от клининга и сервисного обслуживания до ЖКХ и B2B-услуг.
С помощью Polick вы сможете:
Структурировать заявки на подключения и обслуживание по разным адресам
Назначать выезды техников с учётом графика, занятости и геолокации
Отслеживать трудозатраты — сколько времени уходит на путь, оказание услуги и оформление отчёта
Визуализировать выезды на карте в реальном времени
Анализировать эффективность: загрузку сотрудников, скорость обработкми заявок, KPI команды.
Приложение работает в связке с Битрикс24 (через лиды, сделки или смарт-процессы) и адаптируется под любые внутренние процессы компании.
Polick, помогает компаниям оптимизировать опероацессыии, повысить эффективность выездных сотрудников и прозрачно отслеживать затраты времени.
Преимущества использования Polick
Интеграция с Битрикс24 | Работа внутри CRM-системы №1 в России. Полная синхронизация процессов без необходимости использовать сторонние инструменты. |
Картографическая визуализация | Поддержка Google и Яндекс карт. Заявки и маршруты выводятся на карту для контроля загрузки и логистики. |
Гибкие настройки | Возможность настройки районов, временных слотов, филиалов и отчетных полей под конкретные задачи компании. |
Повышение эффективности | До +30 % роста продуктивности выездных специалистов благодаря централизованному управлению заявками. |
Снижение затрат | Сокращение логистических расходов до 30 % за счёт оптимизации маршрутов и времени выезда. |
Полная автоматизация | Все этапы обработки заявки — от получения до завершения — автоматизированы и контролируются в одном окне. |
Мобильное приложение | Специалисты работают в дороге через приложение — получают задания, отмечают выезд, заполняют отчёты. |
Кастомизация под бизнес | Структура Polick допускает адаптацию под индивидуальные процессы компании благодаря гибкой архитектуре. |
Сводная аналитика | Встроенные BI-инструменты позволяют отслеживать загрузку персонала, эффективность, затраты и время выполнения задач. |
Поддержка и внедрение | Пользователи получают техническую поддержку и сопровождение от команды разработчиков MyWebstor. |
Стоимость лицензии | Полная версия — 60 000 ₽ в год. Бесплатная версия с базовым функционалом — без ограничений по времени. |