Advanced Search
Search Results
20 total results found
Введение
Прозрачное управление выездными сотрудниками в Bitrix24 Polick — встроенное в ваш портал Bitrix24 решение, которое превращает работу полевых команд в полностью организованный и контролируемый процесс. Идеально подходит для сервисных служб, служб доставки, к...
2.1. Тарифы Bitrix24
Базовый До 5 активных пользователей. Подходит только для «микро»-команд: 1–2 выездных специалиста и пара менеджеров. Условия: ограничение по числу пользователей делает автоматизацию выездного сервиса неэффективной для большинства компаний. ...
2.1. Тарифы Polick
Перед выбором тарифного плана мы предоставляем бесплатный 14-дневный тестовый период на Максимальный тариф. Возможности Оптимальный Максимальный 🔥 Филиалы 1 филиал Не ограничено– Районы филиалов/области– Временные слоты– Настройка товар...
3.1 Выбор бизнес модели
Прежде чем настраивать Polick, важно понять, как у вас организованы выезды: Первичные выезды (бесплатная оценка, КП) → лучше всего идти «по лиду». Повторные выезды по одному клиенту → «множественный выезд» на базе смарт-процесса, привязанного к сделк...
Подготовка
Тариф Bitrix24: Стандарт и выше (минимум 50 пользователей). Права администратора CRM: доступ к маркетплейсу и настройкам сущностей. Мобильное приложение: версии Android ≥5.0, iOS ≥11.0. API карт: Google Maps или внутренний fallback (ключ при...
Установка на ваш портал
Установка модуля Polick: пошаговая инструкция Проверьте доступы и тариф Bitrix24 Убедитесь, что вы — администратор портала Bitrix24. Ваш тариф не ниже «Стандарт» (рекомендуется 50+ пользователей). Если у вас «Базовый» (5 пользователей), учтите о...
Branding
1. Суть брендаMedWebstor — облачное решение МИС внутри Битрикс24, превращающее CRM в единую экосистему медицины и бизнеса. Наш продукт не просто отдельная система — он «проживает» внутри портала предприятия и обеспечивает сквозную автоматизацию процессов, сним...
1.1 Обзор решения
Обзор решения МедВебсторMedWebstor — это комплексная облачная медицинская информационная система (МИС), встроенная в портал и CRM Битрикс24. Наше решение превращает стандартный рабочий интерфейс Битрикс24 в единую экосистему клиники, в которой сквозная автомат...
Термины и сокращения
ПОПрограммное обеспечение — совокупность программ и утилит, обеспечивающих функционирование системы.МИСМедицинская информационная система — специализированное ПО для автоматизации процессов в медицинских организациях.РЕГИСТРАТУРАМодуль МИС МедВебстор, в которо...
Базовая информация
Обмены с 1С БИТ УМЦ в первую очередь нужны для того, чтобы разделить роли и процессы внутри крупных медицинских учреждений, сохранив при этом единую базу данных и актуальность расписаний:Колл-центр и администраторы работают в Битрикс24: принимают звонки, созда...
Соответствие объектов
Объект в 1СОбъект в Битрикс24 (MedWebstor)НаправлениеВрачПользователь Б24, отмеченный как «Врач»1С → Б24СпециализацияСправочник «Специализация»1С → Б24КлиникаСправочник «Клиника»1С → Б24Кабинет (и оборудование)Справочник «Кабинет»1С → Б24Пациент (Клиент)Контак...
Технический пример: обмен Записями на приём
Для синхронизации Записей на приём между 1С БИТ УМЦ и MedWebstor отправляется HTTP POST-запрос на соответствующий endpoint (например, /api/appointments).Тело запроса содержит ключ Appointments с массивом объектов, каждый из которых описывает одну запись:{ "...
Роли и права доступа
✅ Цель разделаПоказать, как настроить роли в Polick для разных типов сотрудников и ограничить доступ к информации и действиям, которые им не нужны.Пример определение ролевых моделейРольОписаниеВыездной сотрудникВидит только свои выезды в мобильном приложении. ...
Еще Роли и права
📘 Эталонный раздел: Роли и права доступа✅ Цель разделаПоказать, как настроить роли и разграничить доступ к выездам, исходя из архитектуры компании и логики работы Polick в Битрикс24. 🔹 Роли по умолчаниюРольОписаниеВыездной сотрудникВидит только свои выезды в м...
Ошибка: "Ошибка исправления адреса" при открытии приложения
Вопрос:Каждый раз при открытии приложения появляется сообщение "Ошибка исправления адреса". Что это значит и как это исправить?Ответ:Это сообщение связано с тем, что в одном или нескольких выездах указан некорректный адрес — с точки зрения системы, это адрес, ...
Интеграционный гайд. МИС МедВебстор
1. Резервное копирование базы 1СЗапустите 1С:Конфигуратор в монопольном режиме.Перейдите в меню Администрирование → Выгрузить информационную базу и сохраните файл.2. Публикация веб-сервисов 1С2.1. Если база уже публикуется сторонним сервисомВ свойствах конфигу...
Регламент работы для клиента
Данный регламент описывает правила постановки задач, взаимодействия с клиентами, оценки трудозатрат и стоимости работ, а также процесс сдачи и тестирования выполненных задач.1. Постановка задачЗадачами считаются обращения клиентов, связанные с:разработкой ново...
4.1. Обзор меню
В левом верхнем углу находится кнопка меню. При открытии отобразятся разделы:Настройки — основное место конфигурации Polik;Тарифы — информация о платных пакетах и их отличиях;Техническая поддержка — ссылки на базу знаний, обучающие видео и форму для отправки с...
4.2 Настройки выездов
Основной функционал: выбор одного или нескольких объектов CRM для «выездов»В разделе «Настройки выездов» вы определяете, какие сущности Bitrix24 будут восприниматься приложением Polik как выездные заявки.Настройка выполняется через кнопку «Изменить хранилище» ...
Типы выездов в мобильном приложении
Выезд значится свободным, если выполняется одно из условий:* у выезда нет исполнителей и выезд попадает в один из районов выездного* у выезда нет исполнителей и выездной числится в филиале этого выездавыезд должен находится в границах района выездного либо име...