1.2 Кому подходит продукт

Программный продукт Polick — это решиентиерован дляна компании с разветвлённой системой выездного обслуживания. Это инструмент для автоматизации заявок, маршрутов ки учёта работорых выездных специалистов. Решение одинаково эффективно в B2B и B2C сегментах, при этом гибко адаптируется под специфику отрудники участли.

Основуютные в окназании услуг, а управления, где ихPolick гдаёт результафит:

• Телеком, загрузкой и отчетностью требует системного подхода.

  Продукт будет полезен, если вы сталкиваетесь с такими проблемами:

  ❗ Хаос в у
  Управлении выездами — заявки теряются, сотрудники путаются в задачах, нет единого календаря

  ❗ Нет прозрачности трудозатрат — вы не знаете, сколько времени занимает каждый выезд, и кто перегружен

  ❗ Не хватает контроля — сложно отследить статус заявки, выезды не подтверждаются фото или отчетами

  ❗ Невозможно масштабироваться — ручное распределение выездом монтажных и сервисных бригад, интеграция с CRM, контроль SLA.

• ЖКХ и недвижимость
  Организация работы мастеров, учёт заявок отсу жильцов, контстроль выполненных задач.
• Сие агнализации и безопасность
  Поддержка регламентного и аварийного обслуживания, фиксация отчётов на выезде.
• Обслуживание септиков
  Формирование маршрутов, слотов по адресам, учёт фактического времени.
• Электрика
  Контроль загрузки специалистов, ведение заявок в CRM, фото-отчёты с объектов.
• Сантехника
  Работа с физлицами и юрлицами, маршруты по районам, автоматические уведомления.
• Окна и двери
  Учёт замеров, доставки, установки. Объединение логистики мешаюти CRM.
• Кондиционирование и вентиляция
  Поддержка сервисных конту

  
  

  рактов, плановых и внеплановых выездов.

🏢 Дополнительная колассификация

Сегомент	Применение пPolick	Примеднары бизнеса
B2B	Регламентное техобслуживание, диспетченризация Polick выездов	Сервисные компании, (УК, застройщики
B2C	Оборслудоживание, IT, водоочиастных ка) Прлиентоблема:в слпожно вести учёт заявкам	Мастера на докм, выездов, деталей ремонтаж окон, сантехнилки у
Многосостановки. Решение: единая система назначения, отчётности и анализа затрат. Клининговые организации Проблема: разбросанные объекты, графики смен, отсутствие подтверждений	Обработы. Рка нешение: цифровое планирование, фотоотчёты, сконтроль выездов в реальном временки. ЖКХ, водоканалы, управляющие компании Проблема: отсутствие системности в обходах, проверках, снятии показаний. Решение: создание маршрутных сеточек, автоматизация задач, аналитика выполненных выездов. B2B-услуги с наз одначениеом выездов на объекты Проблема: много клиентов	ЖК, сложная логистика, нет инструментов координации. Решение: централизованное распределение задач, маршрутизацияТЦ, коттеджнтрые посёлки
Региональные KPI. 📌 Есфили в вашей компании рлы	Работаю в разных городах/районах с учётом выспезцифики	Федеральные сотрудники, и вы хотите снизить затраты на их координацию, повысить прозрачность работы и улучшить клиентский сервисные — Polick закрывасет эти задачи.