1.4 Примеры клиентских сценариев

Сервис Polick применяется в бизнесах с разными типами клиентов.

B2C: удобное управление индивидуальными заявками, высокая скорость отклика, контроль качества обслуживания частных клиентов.
B2B: масштабируемость, настройка SLA, работа с множественными филиалами и корпоративными стандартами.

Polick помогает компаниям управлять выездным сервисом, автоматизировать процессы и улучшать контроль на местах.

Отрасль	Описание
Телеком	Контроль подключений, сервисных заявок и маршрутов техников.
ЖКХ и недвижимость	Аварийные и плановые заявки, контроль показаний, обходы.
Сигнализации и безопасность	Монтаж и обслуживание охранных систем, контроль выездов.
Обслуживание септиков	Регулярное обслуживание и откачка с точным планированием.
Обслуживание электрики	Реагирование на заявки, технические выезды, учёт времени.
Сантехника	Автоматизация выездов, сбор отчетов, взаимодействие с клиентами.
Окна и двери	Замеры, доставка, монтаж, сервисное обслуживание.
Кондиционирование и вентиляция	Работа с графиками, монтаж и регулярное обслуживание оборудования.