3.1 Выбор бизнес модели

Прежде чем настраивать Polick, важно понять, как у вас организованы выезды:

• Первичные выезды (бесплатная оценка, КП) → лучше всего идти «по лиду».

• Повторные выезды по одному клиенту → «множественный выезд» на базе смарт-процесса, привязанного к сделке.

• Смешанные сценарии (лиды+сделки+смарт-процессы) → гибридная логика, когда одни выезды создаются из лидов, другие — из сделок, третьи — из самостоятельных смарт-процессов.

От выбранной модели зависит вся дальнейшая настройка: источники заявок, правила авто-назначения, графики, зоны, шаблоны чек-листов, навыки и т. д.