Роли и права доступа

✅ Цель раздела

Показать, как настроить роли в Polick для разных типов сотрудников и ограничить доступ к информации и действиям, которые им не нужны.

Пример определение ролевых моделей

⚙️ Настройка прав доступа

1. Перейдите в раздел CRM → Настройки → Права доступа.
2. Создайте или отредактируйте роль.
3. В разделе Смарт-процесс "Выезды" установите нужные права:
   • Чтение только своих (для выездных)
   • Полный доступ (для руководства)

🧩 Рекомендации

• Для выездных сотрудников — создавайте отдельную роль с минимальными правами.
• Диспетчерам — разрешайте редактирование только смарт-процесса "Выезды".
• Руководителям — полный доступ, включая аналитику и настройки.

📌 Частые ошибки

• ❌ Назначена роль "Администратор" всем — приводит к путанице и утечке данных.
• ❌ Выездной сотрудник видит чужие заявки — проверьте, чтобы права были "Только свои".

📎 Примеры

Ситуация:
У компании 5 выездных специалистов, 1 диспетчер и 1 руководитель проекта.
Решение: Создаем три роли и назначаем каждому соответствующую. Проверяем, что в мобильном приложении сотрудники видят только свои выезды.